Politique de remboursement
Droit de rétractation
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et demander un retour.
Conditions de retour
Le produit doit être :
- Non utilisé
- Dans son emballage d’origine
- En parfait état
- Retourné avec l’ensemble de ses éléments, accessoires et documents d’origine
Procédure
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Envoyer une demande à : support@elycup.fr
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Attendre la validation de votre demande par notre service client
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Retourner le produit à l’adresse qui vous sera communiquée
Les frais de retour sont à la charge du client, et tous les éléments du produit doivent impérativement être présents lors du renvoi.
Remboursement
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné.